Możesz zapisać tę stronę lub wydrukować ją z przeglądarki. Pełną treść otrzymasz również w wiadomości z zakupionym PDF.
Regulamin zakupu ebooków Space Therapy
Wersja: 2026-10-13-mail-v2.
1. Sprzedawca i produkty
Sprzedawcą jest Fundacja Space, ul. Chełmska 16/19, 00-725 Warszawa, NIP 1133089838, KRS 0001024715. Kontakt w sprawach zamówień, reklamacji i odstąpienia: kontakt@spacetherapy.pl, +48 575 105 719 oraz powyższy adres pocztowy.
Sprzedawcą ebooków pozostaje Fundacja Space. Płatności są obsługiwane przez konto Stripe „Praktyczne Poradniki”, należące do Zajawa Marta Kurałowicz, na podstawie uzgodnienia z Fundacją. Na wyciągu płatniczym może pojawić się opis „ZAJAWA TATTOO”.
Regulamin obejmuje dwa ebooki w języku polskim:
- „Jak powiedzieć bliskim, że jestem uzależniony” — PDF, 63 strony, 39,00 zł;
- „Terapia uzależnień od środka” — PDF, 75 stron, 39,00 zł.
Każdy produkt kupujesz osobno. Cena jest końcowa, obejmuje należne podatki. Dostawa elektroniczna jest bezpłatna. Nie jest to abonament ani pakiet obu publikacji. Zakres i spis treści znajdują się na stronie produktu przed zakupem.
Te warunki dotyczą wyłącznie nowych zakupów po ich uruchomieniu. Nie zmieniają wcześniejszych umów ani zasad zakupu poradnika „Co zrobić, gdy bliski nie chce się leczyć”, obsługiwanego przez Rodzinę w Kryzysie.
2. Wymagania i przeznaczenie
Kupujesz treść cyfrową dostarczaną jednorazowo, bez papierowej książki. Potrzebujesz urządzenia z internetem, aktualnej przeglądarki obsługującej płatność Stripe, działającej skrzynki e-mail umożliwiającej odbiór załączników o wielkości co najmniej 2 MB oraz programu otwierającego PDF. Zapisany plik możesz czytać bez internetu. Opłaty za internet wynikają z Twojej umowy z operatorem.
Konto w Space Therapy i kod dostępu nie są wymagane. Przy płatności podajesz adres e-mail do dostawy. Zakup nie wymaga zgody marketingowej ani zgody na statystykę. Nie jest anonimowy — operator płatności przetwarza dane wymagane do transakcji.
Publikacje są materiałami edukacyjnymi, a nie indywidualną diagnozą, terapią ani instrukcją samodzielnego odstawiania leków. Nie gwarantują wyniku leczenia. Nie ogranicza to odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność produktu z umową.
3. Zamówienie i płatność
Przed zakupem zapoznaj się z opisem, ceną i regulaminem; regulamin możesz zapisać na urządzeniu. Po wyborze produktu przechodzisz do Stripe. Sprawdź tytuł, kwotę 39,00 zł i adres e-mail. Przed złożeniem zamówienia akceptujesz regulamin. Przycisk kończący zakup jednoznacznie informuje o obowiązku zapłaty. Do jego użycia możesz przerwać zamówienie.
Umowa w języku polskim zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu zamówienia i jego przyjęciu przez system sprzedawcy. Przy metodzie z odroczonym potwierdzeniem płatności dostawa następuje po potwierdzeniu zapłaty. Zamówienia nieopłacone i anulowane nie uruchamiają dostawy. Nie pobieramy opłat cyklicznych.
4. Jedna wiadomość z ebookiem i potwierdzeniem
Po potwierdzeniu płatności automatycznie wysyłamy na adres podany przy zakupie jedną wiadomość transakcyjną z ebookiem PDF w załączniku, potwierdzeniem zawarcia umowy oraz pełnym regulaminem w wersji właściwej dla zakupu. Wysyłkę realizujemy przez Make i Gmail; nadawcą jest Space Therapy z adresu tattookonwent@gmail.com. Kontakt ze sprzedawcą pozostaje wskazany w punkcie 1. Wiadomość nie zawiera marketingu.
Dostawę rozpoczynamy niezwłocznie po potwierdzeniu zapłaty. Nie musisz wracać ze Stripe na stronę sklepu. Potwierdzenie zawiera identyfikator zamówienia, datę potwierdzenia płatności, tytuł produktu, cenę, dane sprzedawcy, sposób dostawy i pełne warunki zakupu. Możesz zapisać wiadomość oraz załącznik; późniejsza zmiana strony nie zmieni ich treści. Potwierdzenie zakupu nie jest fakturą. Dokumenty księgowe wystawiamy zgodnie z przepisami.
Jeżeli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder spam i poprawność adresu. Nie kupuj drugi raz — skontaktuj się ze sprzedawcą. Do weryfikacji wystarczy identyfikator zamówienia lub potwierdzenie płatności z ukrytymi zbędnymi danymi. Nie potrzebujemy hasła, pełnego numeru karty, CVV ani dokumentacji medycznej. Błąd dostawy nie odbiera praw wynikających z zakupu.
Jeżeli ebook nie został dostarczony, możesz wezwać nas do jego dostarczenia. Gdy nie dostarczymy go niezwłocznie lub w dodatkowo uzgodnionym terminie, możesz odstąpić od umowy. Gdy odmówimy dostarczenia albo uzgodniony, istotny dla Ciebie termin nie zostanie dotrzymany, możesz odstąpić bez dodatkowego wezwania.
Zapisany plik możesz zachować bez ograniczenia czasowego. Pomoc w odzyskaniu zakupionego pliku zapewniamy przez co najmniej 24 miesiące od zawarcia umowy, po weryfikacji zakupu, bez dodatkowej opłaty, chyba że doszło do skutecznego odstąpienia lub rozwiązania umowy. Nie obiecujemy nowym zamówieniom osobnej strony pobierania ani kodu odzyskiwania. Wcześniejsze zamówienia zachowują swoje dotychczasowe warunki i dostęp.
5. Odstąpienie
Zachowujesz prawo odstąpienia bez podania przyczyny przez 14 dni od zawarcia umowy, również po otrzymaniu i zapisaniu ebooka. Nie wymagamy zrzeczenia się tego prawa w zamian za natychmiastową dostawę.
Wyślij jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na adres e-mail lub pocztowy z punktu 1. Możesz użyć poniższego wzoru, ale nie musisz. Podaj dane pozwalające rozpoznać zakup.
Zwrócimy całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie uzgodnisz inną, bez dodatkowych kosztów. Po odstąpieniu zaprzestań korzystania z ebooka i jego udostępniania. Nie trzeba odsyłać pliku. Postanowienia te nie skracają dłuższych terminów ani nie wyłączają innych praw ustawowych.
6. Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność treści z umową. Reklamację możesz zgłosić e-mailem, pocztą lub telefonicznie, korzystając z danych z punktu 1. Opisz problem, wskaż zakup i sposób przekazania odpowiedzi na papierze lub innym trwałym nośniku. Odpowiadamy konsumentowi w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.
W razie niezgodności możesz żądać jej usunięcia, np. dostarczenia poprawnego pliku. Robimy to bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Gdy naprawa jest niemożliwa, nadmiernie kosztowna, nieskuteczna lub nie została wykonana prawidłowo, a także w innych przypadkach ustawowych, możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Przy odpłatnej treści odstąpienie z powodu niezgodności nie przysługuje, gdy jest ona nieistotna; nieistotność wykazuje sprzedawca. Nie dotyczy to odrębnego prawa z punktu 5.
Odpowiadamy za niezgodność jednorazowo dostarczonej treści istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat. Obowiązki niezbędnych aktualizacji i wyjątki ustawowe pozostają zachowane. Termin ten nie stanowi automatycznej daty wygaśnięcia wszystkich roszczeń.
Pomoc oferuje miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów: https://polubowne.uokik.gov.pl. W odpowiedzi na nierozwiązaną reklamację przekażemy wymagane stanowisko dotyczące udziału w takim postępowaniu.
7. Korzystanie, dane i pozostałe zasady
Możesz zapisać plik na własnych urządzeniach, zrobić kopię zapasową i wydruk do osobistego użytku. Zakup nie przenosi praw autorskich. Nie wolno publicznie rozpowszechniać ani odsprzedawać pliku bez uprawnienia. Nie wyłącza to dozwolonego użytku.
Dane niezbędne do płatności, dostawy, reklamacji i obowiązków prawnych przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności: https://www.spacetherapy.pl/polityka-prywatnosci. Do płatności służy Stripe, do dostawy Make i Gmail. Nie podawaj informacji o zdrowiu w danych płatności ani korespondencji zakupowej.
Do umowy stosujemy prawo polskie, bez ograniczania bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Nie narzucamy sądu właściwego tylko dla siedziby sprzedawcy. Uprawnienia ustawowe dotyczące odstąpienia i zgodności stosujemy również do osób fizycznych prowadzących działalność, gdy spełniają ustawowe warunki ochrony przy zakupie niezawodowym.
Przeglądanie oferty jest bezpłatne. Zamknięcie strony nie anuluje opłaconego zamówienia. Zmiany regulaminu dotyczą przyszłych zakupów, nie zmieniają zawartych umów.
Dobrowolny wzór odstąpienia
Adresat: Fundacja Space, dane z punktu 1.
Informuję o odstąpieniu od umowy zakupu ebooka: …
Data zawarcia umowy: …
Numer zamówienia lub inna informacja pozwalająca rozpoznać zakup: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Data: …
Podpis — wyłącznie przy oświadczeniu na papierze: …